生活駆けつけ隊 バッテリー上がり対応
現地で状態を確認し、ジャンプスタートで始動できるかをご案内します。
車両の状態を現地で確認し、ジャンプスタートで始動できるかをご案内します。交換が必要な場合は、その内容を作業前にご説明します。
現地でバッテリーや車両の状態を確認し、ジャンプスタートで始動できるか、交換が必要かをご案内します。バッテリー以外の原因が疑われる場合は、その旨と次の対応方法をご説明します。
「車のエンジンがかからない」「車のバッテリーが上がった」「車が動かない」「始動しない」など、交換が必要か分からない場合でも、現地で状態確認して状況に適した方法をご案内します。エンジンルーム内のバッテリー端子やケーブル接続、電圧の状態なども確認しながら、ジャンプスタートで復旧できるかを丁寧に見極めます。
セルは回るが始動しない場合や無反応の場合、ライト・ハザードが点くか、ライトや室内灯の消し忘れの可能性、長期間乗っていない車かどうかなどでご案内内容が変わります。バッテリー以外にもセルモーター・オルタネーター・ヒューズなど別要因の可能性があるため、お電話で状況確認いただくと案内がスムーズです。原因がはっきり分からない場合でもご相談可能です。
① 電話・LINEで相談
② 訪問・現地確認
③ 説明・見積り
④ 了承後の作業・完了
※場所・時間帯・道路状況により到着時間は前後します。※受付時間内の対応となります。
現地到着後、状態や作業内容を確認し、
作業前に内容確認と見積りをご案内します。
見積り内容にご納得いただいた後に作業を開始します。ご納得いただけない場合は、無理に作業をすすめることはありませんのでご安心ください。
バッテリー上がり対応は、原因・車種・停車場所・作業内容により必要な確認内容が変わります。お電話では料金目安確認・到着目安・対応可否・復旧見込みを分かる範囲でご案内します。
ジャンプスタートで復旧する場合と、バッテリー交換が必要な場合があります。バッテリー本体が必要な場合は、部品の有無や車種適合を確認してご案内します。
追加対応が必要な場合も、内容を事前にご説明したうえでご案内します。
※作業内容は車種・バッテリー状態・停車場所・部品の有無などにより変動します。現地確認後のご案内となる場合があります。
「作業内容が分からないまま進むのでは…」というご不安がないよう、受付時の状況確認、作業前説明、見積り確認を大切にしています。
※バッテリー以外の原因が考えられる場合や、その場での復旧が難しい場合は、別の対応方法をご説明のうえご案内します。
東京のジャンプスタート出張対応について、受付時や作業前に確認したい点をまとめています。
🔋 バッテリー上がり・車のエンジンがかからない・車が動かない緊急対応はご相談ください。ジャンプスタート・交換対応を中心に受付状況を確認してご案内します。
💬 LINEで相談する🎖 提携施工スタッフが対応
作業内容をご説明し、ご承諾後に対応します
お電話やLINEで状況確認後、受付窓口として東京エリアの対応可能な提携施工スタッフを順次手配し、到着目安や対応可否、復旧見込みをできるだけ分かりやすくご案内します。
受付後は症状確認→到着目安と対応可否のご案内→スタッフ手配→現地確認→作業前の説明と見積り確認という流れで進むため、初めての方でも相談しやすい体制です。